AVISO DE PRIVACIDADE

Como cuidamos dos dados enviados ao portal

Este aviso explica o tratamento das informações enviadas por famílias e representantes de clínicas.

Quais dados são coletados

Podemos coletar nome, WhatsApp, e-mail, identificação da clínica, contexto do contato, avaliações, relatos, dados institucionais e informações profissionais fornecidas por representantes das clínicas.

Para que usamos

Usamos os dados para validar envios, prevenir fraude, moderar conteúdo, organizar solicitações de análise, conferir cadastros institucionais e, quando necessário, pedir esclarecimentos. Não solicitamos nome, diagnóstico ou dados de saúde do paciente.

O que pode ser publicado

Nome, WhatsApp e e-mail das famílias não são publicados. Após moderação, partes do relato e avaliações podem ser apresentadas de forma não identificada, como “Experiência de uma família”, vinculadas apenas à unidade correspondente. Dados institucionais somente aparecem após conferência.

Compartilhamento e proteção

O acesso aos dados pessoais é restrito à equipe autorizada do Clínica Segura. Não vendemos esses dados. Poderemos preservá-los quando necessário para cumprir obrigações legais, prevenir fraude ou proteger direitos.

Direitos da pessoa titular

Você pode solicitar confirmação do tratamento, correção ou exclusão dos seus dados pelos canais oficiais do Clínica Segura. A exclusão poderá impedir a manutenção do relato como experiência verificada.